SETTURK Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikamız 1 Ocak 2020 tarihinde güncellenmiştir.

Lütfen gizlilik uygulamalarımıza bakmak için bir dakikanızı ayrın ve eğer herhangi bir sorunuz varsa bize bildiriniz.

Hakkımızda

SETTURK A.Ş (bundan sonra “SETTURK”, “biz”, “bizim” veya “biz” olarak adlandırılacaktır) gizliliğinizi ciddi şekilde ele alacaklardır. Bu Gizlilik Politikası ihtiyaçlarınız göz önünde bulundurularak ve kişisel bilgi toplama ve kullanım uygulamalarımız hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmanız için tasarlanmıştır ve sonuçta SETTURK’e sağlanan kişisel bilgilerinizin kontrolü sizin elinizdedir.

Bu Gizlilik Politikası Hakkında

Bu Gizlilik Politikası, Bağımsız gizlilik politikası sağlayan belirli SETTURK ürünleri veya hizmetleri dışında, bu Gizlilik Politikasını referans alan veya bağlanan tüm SETTURK cihazları, internet siteleri veya uygulamaları için geçerlidir. Bu Gizlilik Politikası, internet sitelerinde bulunan ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (www.setturk.com) SETTURK’ün, sizden aldığı veya sizin bize verdiğiniz kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, açıkladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklar. Eğer bir SETTURK ürünü ayrı bir gizlilik politikası sağlıyorsa, ayrı Gizlilik Politikası uygulamada önceliğe sahiptir, kapsamadığı alanlar bu Gizlilik politikasının şartlarına tabi olacaktır. Ayrıca, belirli ürün ve hizmetlerin kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı ve işlediği de model, hizmet sürümü veya bölgeye bağlı olarak değişebilir. Ayrıntılar için ayrı Gizlilik Politikasına bakmanızı öneririz.

Bölgenizdeki geçerli yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Politikası uyarınca, “kişisel bilgi”, bir bireyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için tek başına veya bireye ait SETTURK tarafından erişim sağlanabilen diğer bilgiler ile birleştirilerek bu amaçta kullanılabilen bilgiler anlamına gelir. Kişisel bilgilerinizi kesinlikle Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanacağız.

Size nasıl yardımcı olabiliriz

Sonuçta, tüm kullanıcılarımız için istediğimiz en iyisi olandır. Bu Gizlilik Politikası’nın özetlendiği gibi veri işleme uygulaması ile herhangi bir endişeniz varsa, endişelerinizi gidermek için lütfen info@setturk.com adresi ile irtibata geçiniz.

1 Hangi bilgiler tarafımızca toplanır ve bu bilgiler nasıl kullanılır?

1.1 Tarafımızca ne gibi bilgiler toplanmaktadır

Hizmetlerimizi sunabilmek için, sizden bu hizmetler için gerekli kişisel bilgileriniz istenir. Sadece belirtilen, somut, açık ve meşru amaçlar için gerekli bilgileri toplayacak ve bu bilgileri, bu amaçlarla uyumlu olmayan şekillerde işlemeyeceğiz. Talep ettiğimiz bilgileri sağlamayı veya sağlamamayı seçme hakkınız vardır, ancak çoğu durumda kişisel bilgilerinizi sağlamazsanız, size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sunamayabilir veya sorularınızı yanıtlayamayabiliriz.

Seçtiğiniz hizmete bağlı olarak, aşağıdaki türlerde bilgi toplayabiliriz:

1.1.1 Bize sağladığınız bilgiler:

Seçtiğiniz hizmet için gerekli olan bize sağladığınız herhangi bir kişisel bilgiyi toplayabiliriz. Örneğin  adınızı, cep telefonu numaranızı, e-posta adresinizi, teslimat adresinizi, siparişinizi, fatura bilgilerinizi, banka hesap numaranızı, hesap sahibinin adını, kredi kartı numarasını ve diğer bilgileri sağlayabilirsiniz.

1.1.2 Hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgiler

• İsim, soyisim, konum, saat, adres, iletişim bilgileri gibi bilgiler tarafımız dışında paylaşılmayacaktır.

1.1.3 Üçüncü taraf kaynaklardan bilgiler

Yasa tarafından izin verildiği zaman üçüncü taraf kaynaklardan hakkınızda bilgi toplayacağız. Örneğin,

• hesap ve finansal işlemleri içerebilecek bazı hizmetler için, yetkinizle, güvenlik ve sahtekarlık önleme amacıyla meşru üçüncü taraf kaynakları aracılığıyla sizin tarafınızdan verilen bilgileri (telefon numarası gibi) doğrulayabiliriz;

• Sizin hakkınızda başkalarının bize sağladığı bilgiler (örneğin, diğer kullanıcıların sizin için SETTURK hizmetleri aracılığıyla ürünleri satın alırken bize sağlayabilecekleri teslimat adresiniz).

1.2 Topladığımız kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel bilgi toplamanın amacı, size ürün ve/veya hizmet sağlamak ve geçerli yasalara, düzenlemelere ve diğer yasal gerekliliklere uymamızı sağlamaktır. Şunları içerir:

• Teslimat, etkinleştirme, doğrulama, barkodlama, satış sonrası, müşteri desteği ve reklamcılık gibi ürünlerimizi ve/veya hizmetlerimizi sağlamayı, işlemeyi, bakımını yapmayı, geliştirmeyi ve ilerletmeyi.

• Kayıp ve sahtekarlıkları önlemek amacıyla kullanıcıları tanımlamaya yardımcı olmak, kullanıcı kimliğini doğrulamak gibi güvenlik önlemlerini uygulamayı ve sürdürmeyi. Bilgilerinizi dolandırıcılık karşıtı amaçlar için, yalnızca aşağıdaki iki koşul yerine getirildiğinde kullanırız: gerekli olduğunda ve değerlendirme amacıyla kullanılan verilerin, SETTURK’ün müşterileri ve hizmetlerinin meşru çıkarlarına uygun olduğunda.

• Donanımınız, hizmetleriniz, sorularınız ve isteklerinizle ilgilenmek, örneğin müşteri taleplerini cevaplamak, sistem ve uygulama bildirimleri göndermek, çekilişler gibi faaliyetlerinizi yönetmek gibi.

• Veri analizi, araştırma ve ürünlerimizi veya hizmetlerimizi daha iyi geliştirmek için ürünlerimizin veya hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili istatistiksel bilgilerin geliştirilmesi gibi iç amaçlar. Örneğin, makine öğrenimi veya model algoritması eğitimi, tanımlama işleminden sonra gerçekleştirilir.

• Ticari faaliyetlerimizi (iş istatistikleri gibi) veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için sizinle ilgili bilgileri saklamak ve korumak.

• İzniniz ile diğer amaçlar.

Çerezler ve diğer teknolojiler

Çerezler, etiketler ve komut dosyaları gibi teknolojiler SETTURK ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız tarafından da kullanılır (daha fazla bilgi için, aşağıdaki “Kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşır, aktarır ve kamuya açıklarız?” kısmına bakın). Bu teknolojiler, eğilimleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcıların internet sitesindeki hareketlerini takip etmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler edinmek amacıyla kullanılır. Bu teknolojilerin bu şirketler tarafından bireysel ve toplu olarak kullanımı hakkında raporlar alınabilir. Bu teknolojiler, kullanıcıların davranışlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olur, internet sitemizin hangi kısımlarının ziyaret edildiğini söyler, ayrıca reklamların ve internet aramalarının etkinliğini arttırmamızı ve ölçmemizi sağlar. Çerezler ve diğer teknolojiler tarafından toplanan bilgileri, İnternet Protokolü (IP) adresleri veya benzer tanımlayıcıların yerel yasalarla kişisel bilgiler olarak kabul ettiği durumlar dışında kişisel olmayan bilgiler olarak ele alıyoruz.

3 Kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşır, aktarır ve kamuya açıklarız

3.1 Paylaşma

Hiçbir kişisel bilgi üçüncü taraflara satılmamaktadır. Gereksinimlerinize dayalı ürünler veya hizmetler sunmak da dahil olmak üzere ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sağlamak veya geliştirmek için bazen kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla (aşağıda açıklandığı şekilde) paylaşabiliriz. Bu bilgileri daha fazla paylaşmamıza izin vermek istemiyorsanız, lütfen bizimle info@setturk.com adresinden iletişime geçin.

3.1.1 Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşma

Size, bu Gizlilik Politikasında açıklanan ürünleri ve hizmetleri sağlamamıza yardımcı olması için, gerektiğinde kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.

Buna teslimat servis sağlayıcılarımız, veri depolama tesislerimiz, müşteri servis sağlayıcılarımız, reklam ve pazarlama servis sağlayıcılarımız ve diğer iş ortaklarımız dahildir. Bu üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi, SETTURK’ün adına veya bu Gizlilik Politikasının amaçlarından biri veya birkaçı için işleme koyabilir. Size hizmet sağlamak için gerekli kişisel bilgilerin paylaşımının yalnızca meşru, yasal, gerekli, özel ve açık amaçlar için olduğunu garanti ederiz. SETTURK, gereken özeni gösterecektir ve üçüncü taraf servis sağlayıcılarının, bulunduğunuz bölgedeki yürürlükteki gizlilik yasalarına uymasını sağlamak için sözleşmeler yapacaktır.

3.1.2 Diğerleri

Yasal gereklilikler, yasal prosedürler, davalar ve/veya kamu kurumlarından ve devlet kurumlarından gelen talepler doğrultusunda, SETTURK kişisel bilgilerinizi paylaşabilir. Açıklama ulusal güvenlik, hukuki yaptırım veya diğer kamu yararı ile ilgili konularda gerekli veya uygunsa, sizinle ilgili bilgileri de açıklayabiliriz.

Şartlarımızı uygulamak veya işimizi, haklarımızı, varlıklarımızı veya ürünlerimizi korumak veya kullanıcıları korumak için veya ifşa aşağıdaki amaçlar için makul bir şekilde gerekliyse (dolandırıcılık tespit etme, önleme ve çözümleme, ürünün izinsiz kullanımı, şartlar veya politikaların ihlal edilmesi veya diğer zararlı veya yasa dışı faaliyetler), sizinle ilgili bilgileri de açıklayabiliriz. (SETTURK’ün kişisel bilgilerinizi sizin rızanız olmadan ve yalnızca geçerli veri koruma yasalarına izin verildiği ölçüde izin vermesi durumunda toplayabileceği, kullanabileceği veya ifşa edebileceği durumlar olabilir). Bu, kişisel bilgilerinizi kamu veya devlet kurumlarına vermeyi içerebilir.

Ek olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• bize profesyonel danışmanlık sunmalarını istediğimizde muhasebecilerimiz, denetçilerimiz, avukatlarımız veya benzeri danışmanlarımız; ve

• fiili veya potansiyel satış ile ilgili başka bir ticari işlem durumunda yatırımcılar ve diğer ilgili üçüncü taraflar; ve

• Belirli bir açıklama ile ilgili olarak sizin tarafınızdan yetki verilmişse, diğer üçüncü şahıslar.

3.2 Aktarım

SETTURK aşağıdaki konular haricinde hiçbir konuda bilgilerinizi aktarmayacaktır:

• Açık onayınızı aldığımız yerlerde;

• Eğer SETTURK birleşme, devralma işleminin tamamı veya bir kısmının satın alınması veya satılması durumu olduğu zaman, mülkiyet, kullanım üzerindeki herhangi bir değişikliği, e-posta yoluyla ve/veya web sitelerimizde belirgin bir bildirim yayınlayarak sahip olabileceğiniz kişisel bilgilerinizin herhangi bir seçimi ile haberdar edeceğiz.

5 Haklarınız

5.1 Kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız

Geçerli yasalara ve düzenlemelere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz diğer tüm kişisel bilgilere erişme, düzeltme ve silme hakkınız vardır (bundan sonra istek olarak anılacaktır).

Bu Gizlilik Politikası, isteğinizin geçerli yasa ve düzenlemeleri ve aşağıdaki koşulları sağlamasını gerektirmektedir:

(1) SETTURK’ün özel erişim istemi ve bilgi güvenliğinizi korumak için, isteğiniz yazılı olmalıdır (yerel yasa sözlü talebi açıkça tanımadığı sürece);

(2) SETTURK’ün kimliğinizi doğrulayabilmesini sağlamak için yeterli bilgi sağlayın ve başvuru sahibinin, talep edilen bilgilere tabi olduğunu ya da yasal olarak yetkilendirilmiş bir kişi olmasını sağlayın.

İsteğinizin işleme alınabileceğini doğrulamak için yeterli bilgiyi edindiğimizde, isteğinize uygulanabilir veri koruma yasaları çerçevesinde belirlenen herhangi bir süre içerisinde yanıt vermeye devam ederiz.

Bizim, anlamlı olmayan / karmaşık, başkalarının gizlilik hakkına zarar veren talepler, son derece gerçekçi olmayan talepler, orantısız teknik çalışma gerektiren talepler ve yerel yasalar uyarınca talep edilmeyen talepler, kamuya açıklanmış bilgiler, gizli şartlar altında verilen bilgileri işleme isteklerini reddetme hakkımız bulunmaktadır. Bilginin silinmesine veya erişilmesine yönelik talebin belirli yönlerinin olduğuna inanıyorsak, bilgileri yukarıda belirtilen sahtecilikle mücadele ve güvenlik amaçları için yasal olarak kullanmamamızla sonuçlanabilecek durumlar, ayrıca reddedilebilir.

5.3 Hizmet veya hesabın iptal edilmesi

Eğer, belirli bir ürün veya hizmeti iptal etmek isterseniz, çıkış hizmeti için info@setturk.com adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.

6 Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir yorumunuz veya sorunuz varsa veya SETTURK’ün kişisel bilgilerinizi toplanması, kullanması veya ifşa etmesi ile ilgili sorularınız varsa, lütfen “Gizlilik Politikası” referansı ile e-mail adresimiz ile bizimle iletişime geçin. Sorunuz önemli bir konuyu içeriyorsa, sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. Aldığınız cevaptan memnun kalmazsanız, şikayetinizi bulunduğunuz bölgedeki ilgili düzenleyici makamlara iletebilirsiniz. Bize danışırsanız, mevcut durumunuza göre uygulanabilecek ilgili şikayet kanalları hakkında bilgi sağlayacağız.

Gizlilik politikamızı okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz!